Müşteri Memnuniyeti Nedir? Nasıl Sağlanır?
Müşteri Memnuniyeti Nedir yazımda günümüzde markaların yavaş yavaş keşfetmeye başladığı, ancak hiç kimsenin tam olarak tanımını yapamadığı müşteri memnuniyeti konusuna değinmeye çalışacağım. Pazarlama departmanları çalışanları için en önemli kavramlardan bir tanesi olan müşteri memnuniyeti nedir? Nasıl sağlanır? Müşteri Memnuniyeti Nedir? Müşteri memnuniyeti aslında kısaca müşterinin aldığı hizmetten ve üründen memnun kalması denilebilir. Ancak bu tanım … Devamını oku